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电商代运营为什么会存在?优势和劣势是什么?如何挑选?

作者:投稿用户 发布时间:2022-08-08 14:57:24 分类:电商运营 浏览:80


导读:  我在做电商的时候,请人做过代运营,后来自己也给别人代运营过。所以,在这里我想辩证地谈谈代运营的一些事儿。  我想从如下4个方面来谈谈:  第一,代运营公司为什么存在?  第二,...

  我在做电商的时候,请人做过代运营,后来自己也给别人代运营过。所以,在这里我想辩证地谈谈代运营的一些事儿。

  我想从如下4个方面来谈谈:

  第一,代运营公司为什么存在?

  第二,代运营公司的优势和劣势是什么?

  第三,在什么情况下可以选择代运营?

  第四,如何挑选代运营公司?

  第一,代运营公司为什么存在?

  先回到一个原点的问题:有需求就有市场。

  代运营公司为什么存在?因为市场有需求啊。

  话说有不少做传统企业想要转型做线上电商,但是自己又不懂,想招人吧,但是合适的人又难招到,招到了又担心做不了几天又走了。初期养人吧,又担心成本高。于是就想着,能否外包给别人运营,自己就专注接单生产呢?而且外包运营的话,总体成本肯定比自己养人要低啊。

  这么一想,似乎确实很划算。而代运营公司通常给企业推销代运营业务的时候,也是拿这个来说服老板的。

  于是乎,大量的代运营公司应运而生。

  代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量,从网站建设营销推广数据分析、分销渠道到仓储物流,代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显,不仅得到传统企业的倚重,也受到了资本的青睐。

  代运营作为一个独立行业不断发展壮大,可分为两大派系,一类是轻公司,公司主要做运营核心业务,在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务专注于自己最擅长领域;另一类是重公司,最大代表是知己,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建。

  通过分析相关代运营公司发展,轻公司更多是基于品牌营销、广告设计等领域起家,自身没有太多技术基因,对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入,帮助企业互联网上提升销售额、提升品牌影响力,分析用户需求行为,更像一个文科生。

  而重公司相对而言,老板出身技术占比很高,对企业的服务,会从运营端向企业内容信息化管理渗透,如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流,供应链管理,更像一个理科生,希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。

  第二,代运营公司的优势和劣势是什么?

  那么,相比老板自己招人做运营,代运营公司的优势有哪些呢?

  代运营公司对平台的规则熟悉。能够紧跟平台的规则变化。

  代运营公司接触的公司和行业多,见多识广。

  代运营公司熟悉套路,能够避坑,快速搭建店铺。

  代运营公司岗位齐全,美工、文案、运营、摄影都有,可以弥补商家的人才技能短板。

  代运营公司能帮商家节省管理成本、资金成本。

  听起来这么好,那大家都去找代运营好了,其实,代运营也有劣势!主要是:

  专职做代运营的公司,往往要同时运营多个店铺,不可能整天都在你的店铺上转悠。

  代运营公司的强项在于对数据的分析,对规则的把握,但是代运营的操盘手对行业和产品的理解最欠缺,即便所谓的理解也只是基于能够搜集到的一些资料,想要对一个行业有深度的认识,需要深入到这样行业里面才行。而代运营操盘手没有这个时间和精力。

  有些代运营公司为了冲账号销量,提高广告费和低价进行运营,虽然店铺业绩提高了,但是这个账号已经被搞得乱七八糟。

  也有可能存在,卖家使用代运营后,代运营没有认真运营账号,导致账号长期处在低谷。

  还有的代运营没有专业的运营规划能力,胡乱选品,大批量发货,导致店铺库存滞销。甚至还有的会因出现侵权而被封号。

  第三,在什么情况下可以选择代运营?

  如果商家是属于如下这些情况,可以选择代运营:

  企业所在产业已经受到冲击,转型势在必行,苦于没有技术,属于被迫选择型。

  竞争力不错的企业暂时没有受到影响,但希望在未来互联网市场分到属于自己的一杯羹。先拿代运营公司试水。

  所在行业和互联网关系不大,为了赶时尚或者为了做互联网而做互联网,也是急切地找寻方法。

  第四,如何挑选代运营公司?

  我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候,首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务,或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多客户容易陷入的误区:

  很多客户找代运营其实很盲目,只知道要做互联网推广,为了做互联网而做互联网,但对自己的产品竞争力并没有明确的规划,总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了,你想,你自己的产品做了几年几十年,你都找不出特别的卖点,怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢?

  1、产品才是企业的核心,优质的产品加上有竞争力的价格,天生就存在市场,不管谁来运营,都能活,快慢的问题,好的运营能加快您的速度而已,代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。

  2、你找代运营公司具体解决什么问题,VI、视觉、文案、运营、策划、竞价.....没有最好的代运营公司,只有最适合你的代运营公司,只要他们能够解决好你的问题,就是好公司,不要一开始就要他们保证多少利润,如果前面说的几条做好互联网必备的条件你没有达到,恰好代运营公司又没有能力解决,那么,一切都是空谈。

  3、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司,因为他们虽然有不少成功案例,但失败案例更多。

  代运营发展到现在,确实参差不齐,严格来讲,皮包公司远比正规军多(估计再一次得罪同行了),特别是前两年,成千上万的代运营公司出现,这和行业的准入难度低有一定关系,但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关,这也导致了一个很违背市场规律的现象,好的代运营公司接不到活,一些垃圾的代运营公司反而活的很好,有以下原因:

  1、老板们喜欢听好听的话,不一定喜欢真话,因为真话往往很难听。

  2、老板们都喜欢听打包票的东西,这恰恰是负责任的公司做不到的,但骗子公司会容易很多,你想要50万销量,我给你100万保证。先给20万服务费,做不到,赔你5万,基本上就是收15万就不做事了。而负责的公司会把你们公司实际的推广计划,预估的保守数量放在合作之前。沟通清楚,再落实执行!

  经过您千辛万苦的挑选,终于选定好一家代运营公司,那么请记住这么一句话,推广好一个品牌是双方的事情,不是代运营公司能够单方面做好的,既然选择了,就需要给予足够的信任,再次强调,运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的,特别是信任基础,信任是必备的前提,否则协作无从谈起。但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的,他们想做的是速战速决,俗话说,路遥知马力,不说你们都懂。



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