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强化理论是谁提出的(强化理论的主要内容是什么?如何应用)

作者:投稿用户 发布时间:2022-10-04 19:22:01 分类:创业分享 浏览:36


导读:美国哈佛大学教授斯金纳的强化理论的主要观点如下。人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,是受外部环境刺激所调节和控制的,改变刺激就能改变行为。通过有效的刺激能加强人的某种行为,因此管...

美国哈佛大学教授斯金纳的强化理论的主要观点如下。

人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,是受外部环境刺激所调节和控制的,改变刺激就能改变行为。通过有效的刺激能加强人的某种行为,因此管理者通过各种强化手段,能有效地激发员工的积极性。

强化理论是谁提出的(强化理论的主要内容是什么?如何应用)

在管理实践中,常用的强化手段有三种,即正强化、负强化和消退强化,这些手段可以单独应用,也可以组合运用。

①正强化:是指对人的某种行为给予肯定和奖赏,以使其重复这种行为。在管理过程中,凡是直接或间接地对组织目标实现做出贡献的行为,都应及时给予肯定和奖励;如果这种行为得不到强化,那就意味着没有得到组织的认可,人的积极性就会消退,这种行为就不会持续。

②负强化:是指对人的某种行为给予否定和惩罚,以防类似行为再度发生。在管理中,对不符合组织期望的行为进行否定或惩罚,可以促使这种行为受到削弱或抑制,同时也有利于良好行为的形成和巩固。负强化的措施有批评和惩罚两种,其中批评包括公开批评、非公开批评,也可分为直接批评和间接批评,惩罚包括警告、记过、降职、降薪、罚款、开除等。

③消退强化:是指对某种不良行为不予理睬,采取视而不见的态度,让行为者感到这种行为得不到承认,慢慢地终止该行为,管理者对某些不良行为采取消退强化的措施,有时会取得比负强化更好的效果;其次,当员工工作成果与预期目标相差较大时,如果主要是因为能力不足,而员工已经尽了力,这时适当应用消退强化对于保护员工自信心和积极性非常重要,任何一个中层管理者,都应该掌握消退强化这个项管理技能。

事实上,采取正强化、负强化以及消退强化措施,要根据行为性质、行为对组织目标的影响以及行为者个体区别对待。强化措施应用得好会起到好效果,应用不好则会带来非常负面的影响,尤其应用负强化措施时要慎重,一方面不能伤害行为者的自尊心,另一方面一定要对事不对人。

在我国目前发展阶段,员工还没有非常高的成熟度,有些员工自我管理、自我控制能力不足,只有正激励没有负激励的模式不能保证任务目标的完成;而只有负激励没有正激励会引起员工严重不满,因此应平衡使用正激励和负激励,做得好的员工应该得到及时奖励,存在不足的地方应及时指出并给予适度鞭策,同时各级管理者应熟练掌握并恰当应用消退强化技巧。



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